A análise SWOT, ou FOFA em português, é uma das ferramentas mais simples e completas de gestão para que você possa entender a sua empresa, o mercado e os seus concorrentes avaliando assim o seu grau de competitividade e permitindo um planejamento estratégico voltada à uma maior competitividade!
Você iria para uma batalha sem conhecer as suas próprias “armas” e suas “vulnerabilidades”? Entraria em combate sem conhecer o “terreno” e o “inimigo”? Você faria uma batalha as cegas? Então porque tomaria qualquer decisão na sua empresa dessa maneira?
Neste sentido a análise SWOT é a ferramenta certa para refletir sobre quais são os seus pontos fortes e fracos em relação aos seus concorrentes e quais as oportunidades e ameaças que o mercado em que está inserido oferece.
Deste modo os termos SWOT, em inglês, ou FOFA, em português, vem dos acrônimos:
- Strengths = Fortalezas
- Weaknesses = Fraquezas
- Opportunities = Oportunidades
- Threats = Ameaças
Estas 4 siglas se referem aos 4 fatores que devem ser analisados dentro de dois ângulos de visão, o ambiente interno e o ambiente externo, conforme demonstra a figura abaixo, clique aqui e faça o download do manual e do modelo com o passo a passo para fazer sua matriz SWOT!
AMBIENTES
1-) Ambiente Internos
Neste ponto de vista o objetivo é olhar para dentro da empresa, buscando seus pontos fortes, FORÇAS e seus pontos fracos, FRAQUEZAS. Por serem fatores internos estes podem, e devem, ser gerenciados pela empresa, seja para evidenciar suas forças ou combater suas fraquezas.
- FORÇAS à Pontos Fortes da empresa, o que ela faz de melhor, quais são suas vantagens frente aos seus concorrentes? Pode ser o preço, a qualidade, serviço, atendimento ou qualquer outro aspecto que lhe diferencie frente ao mercado.
- FRAQUEZASà Pontos Fracos da empresa, o que os concorrentes fazem melhor do que ela, quais são suas desvantagens? Identificar suas falhas é a melhor maneira de evoluir.
2-) Ambiente Externo
Sob este ângulo deve ser analisado o lado de fora da empresa, ou seja, os fatores externos que impactam a empresa positivamente, OPORTUNIDADES, ou negativamente, AMEAÇAS. Por se tratarem de fatores externos estes não podem ser gerenciados diretamente pela empresa, entretanto a mesma deve buscar aproveitar as oportunidades e minimizar os impactos das ameaças.
- OPORTUNIDADES: O que no mercado influência positivamente a empresa? O que trabalha a seu favor? Que lhe ajudam a crescer ?
- AMEAÇAS: O que impacta negativamente a empresa? Quais fatores podem comprometer seus negócios?
DICA! Sugerimos utilizar a análise PESTEL (Política, Econômico, Social, Tecnológica, Ecológico e Legal) para cobrir o máximo possível do ambiente externo, clique aqui para saber mais!
5 DICAS PARA SUA ANÁLISE SWOT TER RESULTADO
1-) Envolva o máximo possível todos da empresa!
Faça um Brainstorming e cubra o máximo possível de pontos de vistas, quanto mais pessoas envolvidas mais completa será sua análise do ambiente interno!
2-) Conheça o seu mercado!
Você sabe quem é o seu concorrente? Qual o mercado que você atua?
Busque informações através de pesquisas documentais, bibliográficas, qualitativas, quantitativas, em fim, busque o máximo de informação do seu ambiente externo! Quer saber mais sobre os tipos de pesquisa? Clique aqui
3-) Documente, Organize!
Escreva e categorize todos os insights na matriz SWOT, clique aqui para fazer o download do passo a passo e do modelo da sua matriz SWOT!
4-) Análise
Avalie as ações para cada fator e mais importante faça uma correlação entre eles, entenda:
Fatores
- Forças: Como maximizar? Como transformar em um valor percebido pelo cliente?
- Fraquezas: Como corrigir, minimizar ou reverte-las?
- Oportunidades: Como aproveita-las?
- Ameaças: Como evita-las?
Correlações
- Forças + Oportunidades: Quais dos seus pontos fortes podem te ajudar a aproveitar melhor suas oportunidades?
- Forças + Ameaças: Como seus pontos fortes podem te ajudar a combater as ameaças?
- Fraquezas + Oportunidades: Como suas fraquezas podem te impedir a aproveitar suas oportunidades? O que pode ser feito para minimizar este impacto?
- Fraquezas + Ameaças: Como suas fraquezas podem te potencializar suas ameaças? O que pode ser feito para minimizar este impacto?
5-) Faça um Plano de Ação
Com a analise acima, defina e liste suas ações para potencializar seus pontos fortes e oportunidades e minimizar suas fraquezas e ameaças! Uma das opções sé o utiliza a ferramenta 5W2H!
Agora que você já sabe o que é análise SWOT bora colocar a mão na massa! Clique aqui para baixar o passo a passo e começar agora mesmo o seu planejamento estratégico!
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